习对中央和国家机关基层党组织建设作出重要批示强调，着力建设政治功能强、支部班子强、党员队伍强、作用发挥强的党支部。今年来，包头市法院牢记习的殷殷嘱托，牢牢把握铸牢中华民族共同体意识工作主线，强化大抓基层的鲜明导向，以模范机关创建和争创坚强堡垒“模范”支部工作为抓手，推动支部党建品牌提档升级，坚强堡垒“模范”支部创建工作喜结硕果。“包头中院”微信公众号推出专栏《优秀支部展示》，集中展示先进支部特色做法，供大家学习借鉴。本期推出市中院立案一庭党支部《亮品牌 深融合 促发展凝聚“红色引领 诉服先锋”品牌力量》。

　　包头中院立案一庭党支部坚持以党建为引领，促推党建工作与诉讼服务、多元解纷体系建设融合互进，打造“红色引领 诉服先锋”支部品牌，深入实施红色党建引领、绿色服务建设、橙色协作建设、蓝色数智建设、金色品质建设，将党建工作“软实力”转化为立案工作高质量发展的“硬支撑”，进一步畅通诉讼服务之“路”，擦亮司法为民之“窗”。

　　党支部紧紧围绕习交给内蒙古的五大任务和全方位建设“模范自治区”两件大事，忠诚践行“一个创新、三个实现”重要指示，充分运用“三会一课”“主题党日”“专题党课”“三知四谈”等形式，推动党的创新理论成果入脑入心，锤炼凝心聚魂的“学习型”党支部。

　　建立“周五学习日”机制，由支部书记和支部委员带领支部党员深入学习习法治思想、党的二十大精神，定期讲党课、强党性，组织开展交流研讨活动，引导干警将学习成果融入到工作中、指导在实践上，推动党建、队建、业务一体谋划、一体提升，激发党员干部担当尽责。

　　发挥先锋模范作用，擦亮奋进底色。坚持党的群众路线，充分尊重当事人多层次、多样化立案需求，开通绿色服务通道，为老、弱、病、残等特殊群体提供便捷立案通道及优质立案服务，开通涉企绿色通道，降低涉企纠纷解决时间和成本，为企业立案提供便利、优质服务。

　　选配优秀的青年党员干警充实立案窗口队伍，设立党员先锋岗，坚持司法为民的服务理念，为当事人提供现场立案、自助立案、网上立案和跨域立案等多种立案服务。

　　定期组织窗口工作人员进行政治理论学习和业务学习，通过互相交流总结提升，引导党员和青年干警争做“诉服先锋”。

　　为切实保障残疾人平等、充分、便捷地参与诉讼活动，对诉讼服务中心、调解室等场所进行了无障碍改造升级，在残疾人导诉、帮办服务等方面优先加以保障。

　　引入公证参与12368诉讼服务热线工作，拓展不立案投诉、网上咨询、事后回访等服务事项，着力把12368热线打造成为集诉讼咨询、案件查询、联系法官、预约服务、事项转办、投诉建议于一体的综合性诉讼便民服务平台。

　　提供暖心服务驿站，配备充电线、雨伞等便民小物，以及小药箱、血压仪、轮椅等应急设备，让当事人在这里感受到温暖、贴心的诉讼服务。

　　坚持和发展新时代“枫桥经验”，积极主动融入党委领导下的社会治理大格局，坚持把诉调对接的“调”向前延伸，强化对非诉解纷力量指导力度，做实法院指导人民调解工作的法定职能。

　　凝聚合力、拓宽渠道，分类扎实推进依法调解工作。2019年至今，市中院挂牌成立了金融、物业、家事、劳动争议、知识产权、交通事故纠纷等诉调对接工作室，与市人大、市政协等31家“总对总”单位及行业协会搭建了诉调对接机制，坚持协调联动、资源整合，促进矛盾纠纷有效分流、及时调处。“政协＋法院”多元解纷模式得到了最高人民法院张军院长的批示，并在人民法院报头版头条报道。

　　推进“法院＋首席”新模式落实，多形式参与化解疑难、重大案件，建立首席法律专家站点12家，自2024年7月份至今共参与化解诉前调解案件47件，办理信访案件30件，联合发布未成年人司法保护典型案例。

　　坚持以人民需求为导向，运用“互联网+”思维，将传统的司法惠民服务与大数据时代的信息化高度融合，为当事人提供网上诉讼指导、网上立案、在线调解等智能化服务，争取在立案环节实现“最多跑一次”。

　　引导当事人运用人民法院在线服务（内蒙古）小程序、包头法院阳光司法网、人民法院律师服务平台和人民法院调解平台进行网上立案；继续优化涉企案件绿色通道，推行网上立案容缺受理机制，在诉讼服务中心窗口公示营商环境“优商码”，接受当事人监督举报并及时转办相关业务部门并回复处理。

　　在诉讼服务大厅放置24小时远程服务设备，打破常规8小时工作时间的限制。推出诉讼服务“一码通”小程序，当事人只需一键扫码，即可使用立案指引、常用模板、联系法官、审判流程查询等12个功能模块，提供“菜单式”的司法服务。推行诉讼费“线上线下支付＋电子票据”通办服务，实现诉讼费线上一键退还。与新视云公司和邮政公司签订合作协议，开展诉讼文书线上线下送达工作，上线电子签章系统，开展“三书”电子送达工作。

　　作为全院最早一批获评“最强党支部”的支部，立案一庭党支部始终高度重视党建工作，在各项业务工作开展时均坚持以党建为引领，以实际行动打造“包你满意”法治营商环境品牌。

　　在诉讼服务窗口开设“党员服务示范岗”，实行党员干警亮身份、亮承诺、亮标准，做到重要岗位有党员，主要骨干是党员，关键时刻见党员。用品牌意识强化服务理念，用品牌标准增强服务功能，以全方位、智慧型、有温度的诉讼服务体系，为新时代人民法院司法形象增添风采。

　　支部发扬法院的优良传统，始终将青年和青年工作摆在人民司法事业发展的坐标上，坚持党的绝对领导，多形式多角度培育青年干警，鼓励干警争做有理想敢担当能吃苦肯奋斗的法院好青年。立案一庭诉讼服务中心获评法院系统第21届一星级全国青年文明号。

　　本文为澎湃号作者或机构在澎湃新闻上传并发布，仅代表该作者或机构观点，不代表澎湃新闻的观点或立场，澎湃新闻仅提供信息发布平台。申请澎湃号请用电脑访问。